L’e-business est le terme utilisé pour décrire les systèmes d'information et les applications qui supportent et entrainent les processus opérationnels à l’aide des technologies du web. En quelques mots c’est l’utilisation des moyens électroniques pour réaliser des affaires. Les technologies utilisées par l’ e-business rassemblent les technologies du Web, les techniques informatiques et les télécommunications.
Il permet aux entreprises de relier leurs processus internes et externes avec plus d’efficacité et de travailler plus étroitement avec leurs fournisseurs, leurs partenaires. Et ceci dans le but de mieux satisfaire les besoins et les attentes de leurs clients.
Avoir un site Internet est un début sans pour autant être de l’e-business. L’e-business est beaucoup plus qu'une simple présence sur le web. De nombreux outils Internet sont à la disposition des entreprises à des coûts non prohibitifs et aident les entreprises à travailler plus intelligemment et sans pour autant être compliqués.
Pensez aux outils de collaboration, de la technologie mobile et sans fil, aux gestionnaires de contenus, de relations clients-fournisseurs, des réseaux sociaux… Toutes ces solutions sont nécessaires pour réaliser un e-business performant.
Des solutions et des outils simples existent pour vous aider à établir votre e-business
Réalisez la promotion externe de vos produits et leur communication interne par le biais de l’e-marketing ou du cybermarketing. Avec des moyens moins onéreux que les méthodes conventionnelles, l’e-marketing permet rapidement de faire les études de marché nécessaires pour la bonne commercialisation des produits. Toutefois, les méthodes traditionnelles ne sont pas à délaisser mais à compléter avec l’e-marketing pour être dans la course.
Améliorez vos ventes en vous déployant efficacement par le billet d’un e-commerce adapté à vos méthodes de travail. Grâce à l’automatisation, l’e-commerce peut générer des réductions de coûts tout en améliorant l'efficacité de votre entreprise. En créant une voie à faible coût sur le marché pour vos produits. votre marge sera plus élevée qu’en utilisant les voies traditionnelles de commercialisation. Les solutions clefs en main de 7Cortex utilisent des technologies en ligne pour soutenir vos clients, à faible coût, en fournissant des informations sur vos produits et services sur votre site web. Faire du commerce en ligne n'est pas seulement avoir un panier d'achat et de paiements en ligne, mais aussi d’intégrer l’efficacité des processus de vente sur votre site Internet, ainsi que des systèmes robustes d’interface de travail. Seulement ainsi, vous pourrez réaliser pleinement les avantages et économiser des ressources précieuses.
Facilitez le flux de vos processus de vente en intégrant des interfaces de travail adaptés
Réduisez le coût de vos télécommunications et de vos déplacements en utilisant les techniques de conférence en ligne et le partage d’espace de travail. Le travail collaboratif est un élément essentiel pour réussir dans les affaires et la plupart des entreprises passent leur journée de travail à communiquer avec leurs clients, fournisseurs, partenaires et collègues. Pour de nombreuses entreprises cela est encore un processus efficace. Les statistiques démontrent que chaque entreprise perd des sommes considérables par année en ayant leurs managers pris en otage de la circulation pour assister à des réunions. Ceci est sans compter le temps et les coûts de communication pris pour avertir les collègues ou clients d’éventuels retards. Bien sur les outils de collaboration basée sur Internet ne peuvent pas toujours remplacer les réunions en face-à-face, mais peuvent vous permettre de travailler avec une équipe dans un autre bureau, une autre société, ou même un autre fuseau horaire. Et ils sont aussi utiles pour vous aider à rester à l'affût de projets qui impliquent les gens dans le même bureau, parce qu'ils rassemblent des informations et des ressources dont vous avez besoin pour exploiter votre entreprise sur une base quotidienne. La gamme d’outils et d’applications collaboratifs est longue. Pour en citer quelques uns :
Maximiser la conversion des visiteurs de votre site en véritable clients avec l’intégration d’un gestionnaire de contenus. Ceci va vous permettre de traquer vos visiteurs et ainsi leur apporter plus de réponses à leurs attentes.
Améliorez vos relations fournisseurs et leur productivité avec l’implémentation des outils collaboratifs de travail.
Donc, si vous êtes déjà en place et que votre site e-commerce fonctionne déjà, que vous communiquez déjà à travers le monde avec des clients, ou tout simplement par courrier électronique pour diffuser des actualités et des informations produits, il existe toujours une application e-business adaptée pour améliorer la performance de votre entreprise.